การปรับโครงสร้าง BAT ส่งผลกระทบต่อ 9,000 บทบาท ในขณะที่กลุ่มยาสูบผลักดันการลดต้นทุนและ AI

BAT เปิดตัวการปรับโครงสร้างทั่วโลก: 9,000 บทบาทจะถูกปรับโฉมใหม่เพื่อประหยัดต้นทุนต่อปีได้ 600 ล้านปอนด์ภายในปี 2571

 

ประเด็นสำคัญ

1. British American Tobacco (BAT) วางแผนที่จะลดตำแหน่งงานทั่วโลกประมาณ 5,500 ตำแหน่งภายในสิ้นปี 2569
2. บทบาทเพิ่มเติมประมาณ 3,500 ตำแหน่งจะถูกโอนไปยังพันธมิตรเอาท์ซอร์สเชิงกลยุทธ์
3. โครงการริเริ่มการปรับโครงสร้างใหม่นี้ไม่รวมการดำเนินธุรกิจของสหรัฐฯ ทั้งหมด
4. BAT ตั้งเป้าประหยัดต้นทุนการดำเนินงานประจำปีได้ 600 ล้านปอนด์เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จเต็มที่ภายในปี 2571 โดยคาดว่าจะประหยัดได้บางส่วนในปี 2570
5. British American Tobacco (BAT) ได้ประกาศ-แผนการปรับโครงสร้างระดับโลกขนาดใหญ่เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน อัปเกรดขีดความสามารถทางเทคโนโลยี และขับเคลื่อน-ประสิทธิภาพการดำเนินงานในระยะยาว ภายในสิ้นปี 2569 บริษัทจะเลิกจ้างงานโดยตรงประมาณ 5,500 ตำแหน่ง และโอนบทบาทภายใน 3,500 ตำแหน่งไปยังเครือข่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงานทั้งหมด 9,000 ตำแหน่ง - เกือบหนึ่งในห้า{11}}ของพนักงานที่แข็งแกร่งทั่วโลก 47,000 คน

 

การปรับโครงสร้างแบบคู่: การลดตำแหน่งงานโดยตรงและการจ้างบุคคลภายนอกเชิงกลยุทธ์

การยกเครื่องของ BAT ประกอบด้วยสององค์ประกอบหลัก ได้แก่ การลดจำนวนพนักงานโดยตรง และการจัดหาพนักงานภายนอก บทบาทที่ได้รับมอบหมายจากภายนอก 3,500 ตำแหน่งจะเน้นที่การดำเนินงานส่วนหลัง-และฟังก์ชันศูนย์บริการทั่วโลกเป็นหลัก โดยมี Accenture ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับการเปลี่ยนแปลง

ขอบเขตการปรับโครงสร้างใหม่ไม่รวมส่วนธุรกิจของ BAT ในสหรัฐอเมริกาโดยสิ้นเชิง เนื่องจากเป็นหนึ่งในตลาดหลักที่สำคัญที่สุดของบริษัท ธุรกิจในสหรัฐฯ - ดำเนินการผ่านบริษัทในเครือ Reynolds American - ซึ่งครอบคลุมผลิตภัณฑ์ยาสูบแบบดั้งเดิม ทางเลือกนิโคตินที่เป็นนวัตกรรมใหม่ และเครือข่ายการขายและการจัดจำหน่ายที่ครอบคลุม ซึ่งทั้งหมดนี้ยังคงไม่ได้รับผลกระทบจากการปรับจำนวนพนักงานทั่วโลก

ทางกลุ่มระบุว่าการปรับโครงสร้างได้รับการออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของโครงสร้างองค์กร เพิ่มประสิทธิภาพด้านเทคโนโลยีและดิจิทัล และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวม แผนงานการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนมีเป้าหมายที่จะประหยัดเงินได้ 600 ล้านปอนด์ต่อปีภายในปี 2571 โดยผลประโยชน์ทางการเงินเบื้องต้นจะมีผลเร็วที่สุดในปี 2570

นอกเหนือไปจากการลดจำนวนพนักงานแบบธรรมดาแล้ว โครงการริเริ่มนี้แสดงถึงการอัปเกรดเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมถึงสถาปัตยกรรมองค์กร - การเพิ่มประสิทธิภาพบริการหลังบ้าน กระบวนการอัตโนมัติ และการวนซ้ำระบบดิจิทัล เมื่อเผชิญกับการเติบโตที่ชะลอตัวในภาคส่วนยาสูบแบบดั้งเดิม บริษัทยาสูบยักษ์ใหญ่ระดับโลกกำลังจัดลำดับความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและการจัดสรรทรัพยากรอย่างมีเหตุผล เพื่อรักษาอัตรากำไรให้คงที่และสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ

 

AI และระบบอัตโนมัติขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงองค์กร

การปรับโครงสร้างพนักงานครั้งล่าสุดทำหน้าที่เป็นหลักสำคัญในการดำเนินการตามกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงความสามารถในการผลิตที่ขับเคลื่อนด้วย AI{0}} ของ BAT บริษัทกำลังใช้ประโยชน์จากกระบวนการอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูล และเครื่องมือเทคโนโลยีอัจฉริยะ เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ยุ่งยาก ขณะเดียวกันก็เลิกใช้บทบาทภายในที่ซ้ำซาก และจ้างฟังก์ชันสนับสนุนหลักที่ไม่ใช่-จากภายนอก

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มอุตสาหกรรมที่กว้างขวางซึ่งปรับเปลี่ยนการกำกับดูแลกิจการยาสูบแบบดั้งเดิม เป็นเวลาหลายทศวรรษที่กลุ่มบริษัทยาสูบรายใหญ่อาศัยระบบการจัดการระดับภูมิภาคที่กว้างขวางและดำเนินการ-ห่วงโซ่การสนับสนุนภายในองค์กรให้ครอบคลุมห่วงโซ่อุปทาน การเงิน การบริการลูกค้า และการดำเนินการทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ความสมบูรณ์ของเทคโนโลยีดิจิทัลและรูปแบบการบริการจากภายนอกอย่างมืออาชีพกำลังกระตุ้นให้องค์กรต่างๆ -ประเมินและปรับโครงสร้างรูปแบบการทำงานแบบเดิมของตน

สำหรับ BAT การบูรณาการเทคโนโลยี AI และบริการจากภายนอกช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านแรงงานคงที่และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากรสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนำมาซึ่งความเสี่ยงในการดำเนินการโดยธรรมชาติ ซึ่งรวมถึง-อุปสรรคในการถ่ายโอนความรู้ข้ามแผนก ความท้าทายในการบูรณาการระบบ ขวัญกำลังใจของพนักงานที่ผันผวน และช่องว่างที่อาจเกิดขึ้นในคุณภาพการบริการและการกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด

อุตสาหกรรมยาสูบทั่วโลกมีข้อกำหนดในการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดและหลากหลาย ครอบคลุมการรับรองผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดในการติดฉลาก นโยบายภาษี -กฎการค้าข้ามพรมแดน การห้ามโฆษณา การตรวจสอบอายุของเยาวชน และมาตรฐานคำเตือนด้านสุขภาพ การ-จ้างบุคคลภายนอกขนาดใหญ่สำหรับ-สำนักงานด้านหลังและข้อมูล-จำเป็นต้องมีการควบคุมดูแลที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าพันธมิตรภายนอกจะปฏิบัติตามกฎข้อบังคับที่แตกต่างกันในเขตอำนาจศาลทั่วโลกอย่างเต็มที่

 

การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนรองรับ-การเปลี่ยนผ่านธุรกิจแบบไร้ควัน

การปรับโครงสร้างของ BAT เกิดขึ้นท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมยาสูบทั่วโลกไปสู่กลุ่มผลิตภัณฑ์ปลอดบุหรี่- ธุรกิจบุหรี่ติดไฟแบบดั้งเดิมกำลังเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากปริมาณตลาดที่ลดลง การกำกับดูแลด้านกฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้น มาตรฐานภาษีที่สูงขึ้น และนโยบายด้านสาธารณสุขที่เข้มงวดมากขึ้นทั่วโลก

การมุ่งเน้นการเติบโตในอนาคตของ BAT มุ่งเน้นไปที่กลุ่มผลิตภัณฑ์ปลอดควันที่เป็นนวัตกรรมใหม่- รวมถึงบุหรี่ไฟฟ้า Vuse - ถุงบรรจุนิโคติน Velo และผลิตภัณฑ์ยาสูบแบบให้ความร้อน เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ระยะยาว-ของกลุ่มคือการยกระดับสัดส่วนรายได้ของธุรกิจปลอดบุหรี่- และลดการพึ่งพาการดำเนินงานบุหรี่แบบดั้งเดิมที่ซบเซา

การเปลี่ยนแปลงสู่ผลิตภัณฑ์ไร้ควัน-ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง ตลาดบุหรี่อิเล็กทรอนิกส์และถุงนิโคตินมีการแข่งขันสูงด้วยกรอบการกำกับดูแลที่เปลี่ยนแปลงไป ในขณะที่การทำซ้ำผลิตภัณฑ์ การพัฒนาช่องทาง การดำเนินการทางการตลาดที่เป็นไปตามข้อกำหนด และการให้ความรู้แก่ผู้บริโภค ล้วนต้องการการสนับสนุนทางการเงินที่ยั่งยืน กลยุทธ์การตัดต้นทุนและการจัดจ้างบุคคลภายนอกของ BAT- ช่วยเพิ่มทุนและทรัพยากรที่สำคัญเพื่อกระตุ้นการเติบโตของ-กลุ่มผลิตภัณฑ์ปลอดบุหรี่ที่มีศักยภาพสูง- และเสริมสร้างการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล

การปรับเชิงกลยุทธ์นี้ไม่ได้มีเฉพาะใน BAT บริษัทยาสูบชั้นนำระดับโลกทุกรายเผชิญกับความท้าทายหลักเดียวกัน นั่นคือ การรักษากระแสเงินสดที่มั่นคงจากธุรกิจยาสูบแบบดั้งเดิมที่เติบโตเต็มที่ ขณะเดียวกันก็ลงทุนมหาศาลในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ไร้ควัน- การรับรองตามกฎระเบียบ การสร้างระบบดิจิทัล และการขยายตลาดทั่วโลก การปรับโครงสร้างองค์กรของ BAT รวบรวมตรรกะการจัดสรรทรัพยากรที่เป็นสากลของอุตสาหกรรมในช่วงยุคเปลี่ยนผ่าน - การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและการอัปเกรดโครงสร้างการดำเนินงานเพื่อสร้างพื้นที่การลงทุนที่เพียงพอสำหรับ-ธุรกิจไร้ควัน-ที่มุ่งเน้นในอนาคต

 

ผลกระทบแบบผสมต่อแบรนด์นิโคตินที่เป็นนวนิยายหลัก: Vuse & Velo

ในฐานะกลุ่มผลิตภัณฑ์นวัตกรรมเรือธงของ BAT Vuse (บุหรี่ไฟฟ้า e-) และ Velo (ถุงนิโคติน) ถือเป็นแกนหลักในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง-การไร้ควันของกลุ่ม ทั้งสองประเภท-ที่มีการเติบโตสูงต้องเผชิญกับการแข่งขันในตลาดที่รุนแรงและการตรวจสอบกฎระเบียบระดับโลกอย่างเข้มงวดไปพร้อมๆ กัน

แบรนด์บุหรี่ไฟฟ้า Vuse- เผชิญกับความท้าทายในอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่องทั่วสหรัฐอเมริกา ยุโรป และตลาดหลักอื่นๆ รวมถึงการทบทวนการอนุญาตทางการตลาด นโยบายการจำกัดรสชาติ การอัพเกรดกฎระเบียบของผลิตภัณฑ์แบบใช้แล้วทิ้ง ข้อกำหนดในการปฏิบัติตามการคุ้มครองเยาวชน และการแข่งขันจากผลิตภัณฑ์ที่ผิดกฎหมายที่ไม่ได้รับการควบคุม แม้ว่าแบรนด์จะมีอิทธิพลอย่างแข็งแกร่งในตลาดกระแสหลัก แต่ Vuse ก็ยังคงต่อสู้กับความไม่แน่นอนด้านกฎระเบียบอย่างต่อเนื่อง

ธุรกิจถุงนิโคติน Velo ดำเนินธุรกิจในตลาดที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว{0}แต่อิ่มตัวมากขึ้น คู่แข่งเช่น ZYN ได้ครองส่วนแบ่งการตลาดอย่างรวดเร็วในภูมิภาคสหรัฐอเมริกาและยุโรป ทำให้ถุงนิโคตินเป็นสมรภูมิการแข่งขันที่สำคัญสำหรับบริษัทยาสูบทั่วโลกที่แย่งชิง-การครอบงำตลาดแบบไร้ควัน

การปรับโครงสร้างของ BAT คาดว่าจะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน และเปลี่ยนทิศทางทรัพยากรมากขึ้น เพื่อเสริมศักยภาพด้านการวิจัยและพัฒนา การตลาด และการขยายช่องทางของ Vuse และ Velo อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงประสิทธิภาพองค์กรที่มากเกินไปอาจทำให้เกิดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงความสามารถในการดำเนินการในตลาดที่อ่อนแอ การจัดการช่องทางที่ไม่มีประสิทธิภาพ และการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ไม่เพียงพอ ซึ่งอาจบ่อนทำลายความสามารถในการแข่งขันหลักของแบรนด์ในตลาดสำคัญ ๆ

การปรับเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์ของ BAT ส่งสัญญาณอุตสาหกรรมที่ชัดเจน: การเติบโตอย่างรวดเร็วของผลิตภัณฑ์ไร้ควัน-ไม่สนับสนุนการขยายระดับองค์กรยาสูบแบบดั้งเดิมอย่างไม่จำกัดอีกต่อไป ในทางกลับกัน องค์กรต่างๆ จะต้องรักษาสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างแรงกดดันด้านผลกำไร ต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการลงทุนทางธุรกิจเชิงนวัตกรรมเพื่อให้บรรลุการพัฒนาที่ยั่งยืน

 

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมในวงกว้างและแนวโน้มในอนาคต

การปรับโครงสร้างครั้งใหญ่-ของ BAT จะสร้าง-ผลกระทบในวงกว้างต่ออุตสาหกรรมยาสูบและนิโคตินชนิดใหม่ทั่วโลก โดยมีแนวโน้มอุตสาหกรรมหลักสามประการที่กำลังเกิดขึ้น:

ขั้นแรก ระบบมาตรฐานต้นทุนของอุตสาหกรรมจะถูกรีเซ็ต หาก BAT ประสบความสำเร็จในการประหยัดต้นทุนตามเป้าหมายผ่านการเพิ่มศักยภาพของ AI และโมเดลเอาท์ซอร์สที่ได้มาตรฐาน กลุ่มยาสูบข้ามชาติอื่นๆ จะเผชิญกับแรงกดดันจากนักลงทุนที่เพิ่มขึ้นในการเปิดตัวการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานที่คล้ายคลึงกันและการปฏิรูปการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน

ประการที่สอง การแข่งขันในตลาดปลอดควัน-จะเปลี่ยนไปสู่ประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ครอบคลุม การแข่งขันในอุตสาหกรรมจะไม่ได้จำกัดอยู่ที่นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ เค้าโครงช่องทาง และความสามารถด้านกฎระเบียบอีกต่อไป แต่จะขยายไปถึง-การเพิ่มประสิทธิภาพระบบสำนักงานหลัง ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล ระดับอัตโนมัติอัจฉริยะ และการควบคุมต้นทุนที่ได้รับการปรับปรุง

ประการที่สาม โครงสร้างความสามารถและการจ้างงานของอุตสาหกรรมจะมีการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐาน บทบาทดั้งเดิมในด้านการผลิต การสนับสนุนการปฏิบัติงานระดับภูมิภาค และ-การบริหารส่วนหลังสำนักงานจะค่อยๆ ลดลง ในขณะที่ตำแหน่ง-มูลค่าสูงที่มีศูนย์กลางอยู่ที่วิทยาศาสตร์ข้อมูล การตลาดดิจิทัล ฝ่ายกำกับดูแล การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค การทำงานของระบบ AI และเทคโนโลยีการปฏิบัติตามกฎระเบียบ จะกลายเป็นความต้องการผู้มีความสามารถหลัก

อุตสาหกรรมจะติดตามความคืบหน้าในการดำเนินการในภายหลังของ BAT อย่างใกล้ชิด ซึ่งรวมถึงความก้าวหน้าตามลำดับของการเพิ่มประสิทธิภาพงานและการเตรียมการจากภายนอก ผลกระทบของการปฏิรูปการขายในตลาดหลักและความสามารถในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการส่งมอบขั้นสุดท้ายของเป้าหมายการประหยัดต้นทุนประจำปี 600 ล้านปอนด์- ภายในปี 2571

โดยรวมแล้ว การปรับโครงสร้างพนักงานและแผนการจัดจ้างบุคคลภายนอกเชิงกลยุทธ์ของ BAT เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของแรงกดดันในการเปลี่ยนแปลงระดับสากลที่อุตสาหกรรมยาสูบทั่วโลกกำลังเผชิญอยู่ แม้ว่าธุรกิจบุหรี่แบบดั้งเดิมจะยังคงเป็นแหล่งกระแสเงินสดที่มั่นคงสำหรับองค์กรชั้นนำ แต่เส้นทางการเติบโตในอนาคตของอุตสาหกรรมนั้นขึ้นอยู่กับรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีควัน-ที่แข็งแกร่ง ความสามารถในการดำเนินงานทางดิจิทัลที่เติบโตเต็มที่ และ-โครงสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูง-